Un cartel en la entrada anuncia que es una ciudad agradable, y Depok, situado directamente al sur de Yakarta, en la provincia de Java Occidental, está a la altura de esa afirmación.
Una ciudad de comercio y educación que encanta a los turistas con su atractiva arquitectura y su excelente comida,Depok está avanzando hacia convertirse en una región de Angels y ofrecer a sus más de dos millones de ciudadanos un refugio seguro para el ictus.
El objetivo de hacer de Depok una ciudad lista para el ictus es compartido por la autoridad sanitaria regional y los servicios de urgencias. Dos hospitales, el Sentra Medika Cisalak Hospital y el RS Hermina Depok, ya han alcanzado la categoría de Premio Angels de la WSO, mientras que otros aún están al día. Se necesitan cuatro hospitales más preparados para el ictus para que Depok cumpla los criterios de la región de Angels; también se deben cumplir los objetivos para la educación pública y el servicio médico de urgencias regional,PSC 119 Kota Depok,debe ser apto para un premio Angels de EMS.
En el AtPSC 119 Kota Depok, el equipo directivo no desperdiciaba tiempo en identificar las brechas y elaborar planes de acción. Sin embargo, por entusiastas y apasionados que se sentían por los cuidados prehospitalarios del ictus, el jefe de los servicios de urgencias, el Dr. Ika Herayana, se dio cuenta de que necesitarían una solución más creativa para la relativa escasez de recursos de ambulancias.
Con una oficina y solo tres ambulancias, simplemente no había forma de que pudieran cubrir todos los distritos de Depok, superar la distancia, superar el tráfico y llevar a los pacientes con ictus a hospitales con capacidades para el ictus dentro del periodo de oro para el tratamiento. Hasta que encontraron una solución, los cerebros y las vidas de sus ciudadanos estaban en riesgo.
Por eso, en 20 de febrero de 2025, tuvo lugar una reunión muy importante en la oficina del Departamento Regional de Salud. En el evento estaban presentes miembros del personal del Depok General Hospital y el jefe médico y el servicio de urgencias de cada uno de los 38 Puskesmas de los límites de la ciudad de Depok. Además de las 85 personas que acudieron en persona, unos 50 siguieron el procedimiento en línea.
Qué es un Puskesmas
Puskesmas es la abreviatura de Pusat Kesehatan Masyarakat, lo que significa centro de salud comunitario. En el sistema sanitario indonesio, Puskesmas es un centro sanitario de primer nivel al que los ciudadanos acuden para recibir tratamiento por dolencias menos graves. Los pusquesmas también apoyan la prevención de la enfermedad y realizan pruebas iniciales antes de derivar a los pacientes a centros sanitarios más avanzados si su afección lo requiere.
En virtud del sistema de cobertura sanitaria universal del país, los pacientes deben acudir a estas instalaciones de primer nivel antes de poder recibir tratamiento en un hospital avanzado. Aunque la regla excluye las urgencias, las personas tienden a solicitar ayuda de estos servicios sanitarios comunitarios, independientemente de la urgencia de su caso. Por este motivo, es fundamental aumentar el nivel de concienciación sobre el ictus entre el público y los proveedores de Puskesmas.
Todos los Puskesmas de Depok tienen su propia ambulancia, que normalmente se utiliza para proporcionar transporte de emergencia a un centro de referencia. Cada ambulancia cuenta con un conductor y un enfermero. Los médicos de Puskesmas a menudo tienen que hacer frente a largas colas de pacientes y condiciones de aglomeración, y rara vez están disponibles para acompañar a los pacientes en la ambulancia.
Antes del dr. Ika Herayana se convirtió en directora de PSC 119 Depok en 2024 y estuvo cuatro años directora de Puskesmas. El objetivo de la reunión del 20 de febrero fue involucrar a Puskesmas en una red de servicios prehospitalarios única para urgencias por ictus, con la sede central de PSC 119 Depok funcionando como centro de llamadas. Si se produjera una llamada sobre un paciente con sospecha de ictus que PSC 119 no podía cubrir con el tiempo, reconducirían la llamada a la ambulancia Puskesmas más cercana, que atendería al paciente y le llevaría al hospital con capacidades para el ictus más cercano.
El plan se une
El evento PSC 119 Network fue abierto por el director del Departamento de Salud Regional de Depok, el Dr. Mary Liziawati, MKM, una defensora clave de la visión de la ciudad de Depok lista para ictus. A esto le siguió una presentación esclarecedora sobre la atención prehospitalaria y del ictus hiperagudo por parte del Prof. Dr. Rakhmat Hidayat Sp.N., Subsp. NIIOO (K), MARS. El profesor Hidayat es un neurólogo experimentado con una subespecialidad en enfermedades neurovasculares que también es director de servicios médicos y de enfermería en la RS Universitas Indonesia, el hospital universitario de Depok.
Dedicado a salvar vidas de los pacientes mediante la creación de una red de ictus dentro de Depok regional, proporciona formación a los hospitales y ha establecido un grupo de WhatsApp para que los médicos puedan compartir y conferir sobre los casos de ictus. También es el creador de una aplicación llamada DESAK, que le permite localizar y notificar a los hospitales cercanos preparados para el ictus. Su presentación en esta ocasión fue un receptáculo sobre el papel vital de la atención prehospitalaria en una urgencia de ictus.
A continuación, el Dr. Fikrotul Ulya, MKM del Departamento Regional de Salud de Depok, realizó una presentación que puso de relieve la distribución de las ambulancias y los hospitales con capacidades para ictus en Depok, así como los esfuerzos por convertir Depok en una región de Angels. Una red de servicios de emergencias médicas optimizada para el ictus podría ser un factor decisivo, explicó la Dra. Ulya.
Por último, el Dr. Depok de PSC 119 Ika tomó la planta para hablar sobre las listas de comprobación prehospitalarias del ictus, la lista de hospitales con capacidades para el ictus y la red de servicios de emergencias médicas propuesta. En un momento interesante, cuando el Dr. Ika llamó a su número de derivación de emergencia para comprobar si estaban listos para atender la llamada. Dado que el número se encuentra en el rango y el número de personas que no ha respondido, es seguro asumir que varios Pukesmas que participaron en la reunión tomaron una nota mental para comprobar si la línea telefónica estaba cubierta en su propio centro.
Se acordó además que la red se comprometería a la supervisión de la calidad, integrando los datos recopilados en cada Puskesmas y sufriéndolos en el registro internacional de ictus, RES-Q. Esto les permitiría evaluar el servicio, identificar las lagunas y proporcionar una atención aún mejor.
Creatividad y comunidad
La red PSC 119 es un ejemplo destacado del tipo de soluciones colaborativas basadas en la comunidad necesarias para que la estrategia de las regiones de Angels tenga éxito. Una mejor atención prehospitalaria es una mejor atención del ictus y una mejor atención del ictus significa mejores resultados para los pacientes.
El siguiente punto que se debe conectar es la conciencia pública sobre la emergencia de ictus y el número de teléfono de la línea de atención telefónica PSC 119 Depok. La mayoría de las personas aún no conocen los síntomas del ictus o lo importante que es buscar ayuda rápidamente. Muchos tampoco se dan cuenta de que deben marcar el 119 en lugar de pedir un taxi en línea o pedir prestado el coche del vecino, lo que podría dar lugar a que lo llevaran a un hospital sin capacidad para tratar el ictus agudo.
Mientras tanto, la Red PSC 119 está experimentando problemas dentales como resultado del exceso de gente en Puskesmas. Aún se necesita más creatividad, y el Dr. Ika está considerando abrir otra oficina de PSC 119 en el Depok General Regional Hospital a 55 minutos de distancia para ampliar la cobertura en el área occidental de Depok.
El camino hacia el estado de la región de Angels puede ser largo, pero cada paso cuenta porque es un paso más cerca del objetivo de salvar vidas y hacer que la ciudad amistosa de Depok sea segura para el ictus.
