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Aprendizaje electrónico

GESTIÓN DE LA CALIDAD

El módulo 19 analiza la importancia de la gestión de la calidad en el sector de la atención sanitaria.

Una vez completado este módulo, podrá:

  • describir el modelo PHCA, el enfoque de gestión de la calidad total (total quality management, TQM) y los principios de la mejora de la calidad continua.
  • emprender proyectos de gestión de la calidad mediante el ciclo PHCA.
  • saber cómo medir la calidad mediante el uso de indicadores de la calidad basados en la evidencia.
  • explicar conceptos importantes como tratamientos de referencia, listas de comprobación, evaluación comparativa y gestión de riesgos.
  • comprender la importancia de las unidades específicas y el papel del liderazgo en la enfermería.

Una vez finalizada la lectura del módulo 19: Gestión de la calidad, realice el test de respuesta múltiple.

Tras responder correctamente a 5 de las 6 preguntas, podrá pasar al módulo 20: Gestión de los procesos.

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