Gestión de la calidad
El módulo 19 analiza la importancia de la gestión de la calidad en el sector de la atención sanitaria.
Una vez completado este módulo, podrá:
- describir el modelo PHCA, el enfoque de gestión de la calidad total (total quality management, TQM) y los principios de la mejora de la calidad continua.
- emprender proyectos de gestión de la calidad mediante el ciclo PHCA.
- saber cómo medir la calidad mediante el uso de indicadores de la calidad basados en la evidencia.
- explicar conceptos importantes como tratamientos de referencia, listas de comprobación, evaluación comparativa y gestión de riesgos.
- comprender la importancia de las unidades específicas y el papel del liderazgo en la enfermería.
Una vez finalizada la lectura del módulo 19: Gestión de la calidad, realice el test de respuesta múltiple.
Tras responder correctamente a 5 de las 6 preguntas, podrá pasar al módulo 20: Gestión de los procesos.
