Declaración de protección de datos

Este Aviso sobre protección de datos describe cómo Boehringer Ingelheim International Gmbh (en adelante, “Boehringer Ingelheim”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) usa, almacena y divulga (conjuntamente, “trata”) los datos personales que recopilamos sobre usted a través de este sitio web. En cualquier caso, solo procesaremos sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad vigentes (a saber, el Reglamento General de Protección de Datos [RGPD]).

 

1. Uso de los datos y fundamento jurídico

1.1 Formulario de contacto u otras solicitudes

Tratamos sus datos con el fin de proporcionarle los servicios acordados o solicitados en este sitio web:

  • si se registra e inicia sesión; 

  • si participa en eventos o cursos de formación, y

  • si nos envía solicitudes sobre productos o posibles acontecimientos adversos.

El fundamento jurídico es el Artículo 6 (1) b) del RGPD. Si envía información sobre posibles acontecimientos adversos, el fundamento jurídico es el artículo 6 (1) c) del RGPD (véase la sección 3 para obtener información específica sobre los acontecimientos adversos).

1.2 Datos de registro

Cuando utilice el sitio web, se almacenarán temporalmente algunos datos, incluidos los datos enviados por su navegador (p. ej., dirección IP, tipo de cookies, sitio web de referencia, hora y fecha, contenido visualizado). Utilizamos estos datos para permitirle utilizar nuestro sitio web y, si es necesario, revisar y reafirmar nuestros derechos de terceros en caso de daño o infracción de las normativas legales, nuestras condiciones de uso y los derechos de terceros. El fundamento jurídico es el Artículo 6 (1) b) del RGPD. Los archivos de registro se almacenarán durante el tiempo que sea necesario para los respectivos fines, en principio no más de 14 días.

1.3 Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies (pequeños archivos de texto que se colocan en su navegador) y tecnologías similares, como etiquetas de píxel, balizas web y GIF invisibles (añadidos al sitio web), que en adelante se denominarán conjuntamente “cookies”. En la siguiente sección, diferenciaremos entre distintas categorías de cookies.

1.3.1 Cookies esenciales

Las cookies esenciales son necesarias para que el sitio web funcione correctamente. Dichas cookies permiten el uso de un sitio web ofreciendo funciones básicas como navegación en la página y acceso a zonas seguras del sitio web o la configuración de idioma. Debido a su importancia para la funcionalidad del sitio web, no tiene la opción de negarse a utilizar este tipo de cookies. El tratamiento relacionado de datos personales está basado en el art. 6 (1) b del RGPD para la prestación contractual de nuestros servicios. 

 

Las cookies esenciales que usamos en este sitio web incluyen cookies que:

  • detectan si un usuario utiliza el lenguaje Java Script; 

  • permiten que un visitante reciba el contenido del sitio desde uno de los múltiples servidores a medida que el usuario navega por el sitio;

  • determinan si un usuario ha aceptado una o varias categorías del báner de cookies y cuáles, y

  • mantienen el estado del usuario en las solicitudes de todas las páginas.

Cookies de sesión: Las cookies de sesión le permiten navegar por muchas páginas de un sitio con rapidez y facilidad sin tener que autentificarse o volver a procesar cada área nueva que visite. Las cookies de sesión son una combinación de uno o más archivos temporales de cookies, que se borran cuando cierra el navegador. Cuando reinicie su navegador y vuelva al sitio que creó la cookie, el sitio web no le reconocerá. Tendrá que volver a iniciar sesión (si es necesario iniciar sesión) o seleccionar sus preferencias/temas si el sitio utiliza estas funciones.  

Grupo objetivo: Se trata de una cookie especial para definir la visibilidad de un contenido específico a grupos de usuarios concretos (es decir, profesionales sanitarios, pacientes o periodistas) cuando desean ver una “versión” diferente del sitio web. Especifica qué público debería poder ver qué contenido del sitio web. Por ejemplo, si un contenido contiene información específica que no debería ser visible para el público general, si se etiqueta para que sea vista por profesionales sanitarios, esto significa que este contenido solo será visible para aquellas personas que se hayan identificado y hayan sido validadas como profesionales sanitarios.

La vida de las cookies esenciales que usamos se extiende desde la sesión respectiva hasta un año después. 

1.3.2 Cookies para optimización del sitio web

Sobre la base de su consentimiento (art. 6 [1] del RGPD) usamos cookies para que nuestros sitios web funcionen con más eficiencia, así como para reconocer su dispositivo en visitas posteriores a fin de obtener información y estadísticas sobre su uso. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin perjuicio alguno y con efecto en el futuro. Para ello, modifique sus ajustes aquí. 

 

Utilizamos los siguientes servicios de proveedores externos: 

Adobe Analytics (Omniture) 

Si usted otorga su consentimiento, durante el tiempo que lo otorgue utilizaremos cookies de Adobe Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”). Adobe Analytics utiliza cookies en nombre de Boehringer Ingelheim para analizar todo el tráfico y los patrones de uso. La vida de las cookies se extiende desde la sesión respectiva hasta un máximo de tres años después. Las cookies recopilan de forma anónima la dirección IP antes de geolocalizarla. Además, la dirección IP se sustituye por una dirección IP genérica. Adobe no relacionará su dirección IP con otro tipo de información en poder de Adobe. Puede evitar que Adobe recopile y haga uso de la información (cookies y dirección IP) mediante las opciones de las que dispone en http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html (el enlace es externo) o cambiando sus ajustes aquí.

Los análisis nos ayudan a mejorar nuestros servicios.

Por ejemplo, las cookies relacionadas con este servicio nos permiten: 

  • crear una ID única para los usuarios y efectuar un rastreo de los visitantes en nuestros distintos dominios;

  • determinar si las cookies están habilitadas;

  • recopilar estadísticas sobre las visitas del usuario al sitio web;

  • identificar el tiempo (en días) transcurrido entre dos visitas del mismo usuario, y

  • conocer el número de visitas de cada usuario individual.

Google Analytics (GA) y Google Tag Manager (GTM)

Si otorga su consentimiento, durante el tiempo que lo otorgue utilizamos las cookies de rendimiento de Google Analytics para llevar a cabo análisis estadísticos sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web. Recogemos información como (pero no limitada a) la parte de la página web en la que se ha hecho clic, el número de páginas web visitadas, la duración de cada sesión, el contenido consumido y el mensaje de error (si lo hay) con el fin de mejorar nuestro sitio web y proporcionar a los usuarios una mejor experiencia. Además, utilizamos Google Tag Manager para integrar y gestionar Google Analytics y las etiquetas de terceros. Para obtener más información sobre el uso que hace Google de los datos recogidos a través de estos servicios, haga clic aquí.

1.3.3 Cookies de marketing

Usamos cookies de marketing, lo que nos permite hacer un seguimiento de los usuarios en otros sitios web para mostrar publicidad relevante y atractiva para el usuario individual. Basamos este procesamiento en su consentimiento (art. 6 [1] del RGPD), que puede retirar en cualquier momento con efecto en el futuro y sin perjuicio alguno de su configuración en este enlace.

 

Utilizamos los siguientes servicios de proveedores externos:

 

Facebook e Instagram (píxel de Facebook):

 

Utilizamos el píxel de Facebook en su versión básica para mostrar publicidad personalizada tanto nuestra como de terceros en las plataformas de Facebook e Instagram. Facebook e Instagram están operados por Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (“Facebook”).

 

Con este fin, facilitamos a Facebook información sobre su actividad de usuario en nuestro sitio web y otros datos personales (como su ID de usuario) a través de un píxel. Estos datos incluyen, entre otros, los denominados encabezados de http (p. ej., su dirección IP e información de su navegador) y datos de clic (es decir, los botones sobre los que ha hecho clic en nuestro sitio web, así como sus descripciones y las páginas web visitadas). Esto permite a los usuarios de nuestro sitio web ver publicidad según el interés (“Publicidad de Facebook”/“Publicidad de Instagram”) cuando visitan la red social Facebook o Instagram u otros sitios web que también usan esta función y conseguir que nuestro sitio web sea aún más interesante para usted.

 

Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador crea automáticamente una conexión directa con el servidor de Facebook. No tenemos influencia en la extensión y el uso posterior de los datos recopilados por Facebook mediante el píxel. A través de la integración de Facebook Custom Audiences, Facebook recibe la información de que ha visitado y visto una de nuestras ofertas en línea o descubre que ha hecho clic en publicidad mostrada por nosotros. Si está registrado en alguno de los servicios de Facebook, Facebook puede asignar la visita a su cuenta privada respectiva. Incluso aunque no esté registrado en Facebook o no haya iniciado sesión, existe la posibilidad de que el proveedor pueda descubrir y almacenar su dirección IP y otros identificadores. El píxel de Facebook nos permite medir, evaluar y optimizar la efectividad de la publicidad de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. Solo recibimos informes anónimos de Facebook.

 

La función de desactivación de “Facebook Custom Audiences” para los usuarios que hayan iniciado sesión también está disponible en www.facebook.com/settings/ (el enlace es externo). Para obtener más información sobre la recopilación y el uso de estos datos por parte de Facebook y sus derechos y opciones para proteger su privacidad, consulte la Política de privacidad de Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation; el enlace es externo). Puede retirar su consentimiento para el uso del píxel de Facebook en cualquier momento con efecto futuro visitando este enlace: https://www.facebook.com/login.php?next=https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen (el enlace es externo). Para hacerlo, debe iniciar sesión en Facebook o Instagram. Para obtener más información sobre el procesamiento de datos en Facebook, visite www.facebook.com/about/privacy (el enlace es externo).

Twitter (etiqueta de conversión):

También hemos incluido en nuestro sitio web la función de recomercialización del servicio de Twitter. Está proporcionado por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EUA. Con la función de recomercialización en Twitter podemos ofrecerle publicidad basada en sus intereses en la plataforma de Twitter. Con este fin, en Twitter se utilizan las denominadas “etiquetas”. La etiqueta se utiliza para registrar visitas en nuestro sitio web, así como datos de uso (p. ej., todas las interacciones relacionadas con la publicidad presentada tales como clics en enlaces, “retuits” o “me gusta”) de forma seudonimizada y no personal. Si visita Twitter posteriormente, se muestra publicidad integrada en función de sus intereses. Twitter recibirá entonces información desde su navegador avisando de que ha accedido a nuestro sitio web desde su dispositivo. Si está registrado en un servicio de Twitter, Twitter puede asignar la visita a su cuenta. Aunque no esté registrado en Twitter o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor encuentre y almacene su dirección IP y otros identificadores. La información generada por las etiquetas sobre su uso de nuestros servicios se transfiere a un servidor de Twitter en EE. UU. y se almacena allí. 

Para obtener más información sobre cómo desactivar esta función en Twitter, consulte https://help.twitter.com/de/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads. Para obtener más información sobre el procesamiento de los datos en Twitter, visite https://twitter.com/de/privacy.

LinkedIn (etiqueta Insight):

También utilizamos un seguimiento de conversión en nuestro sitio web con la etiqueta Insight de LinkedIn, una herramienta de LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda. Con este fin, la etiqueta Insight de LinkedIn está integrada en nuestro sitio web y LinkedIn configura una cookie en su dispositivo. LinkedIn recibe la información de que ha visitado nuestro sitio web y se recoge su dirección IP. También se almacenan marcas de tiempo y eventos tales como vistas de páginas. Esto nos permite evaluar estadísticamente el uso de nuestro sitio web con el fin de optimizarlo de manera constante. Nos permite saber, por ejemplo, qué publicidad o interacción en LinkedIn le traen a nuestro sitio web. De este modo, podemos controlar mejor cómo se muestra nuestra publicidad.

Para obtener más información sobre el seguimiento de conversión, consulte https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/67595/linkedin-conversion-trackingubersicht (el enlace es externo){{section:4 end}}. Tenga en cuenta que los datos de LinkedIn pueden almacenarse y procesarse de una forma que permita conectar con el perfil de usuario correspondiente y LinkedIn pueda usar los datos para sus propios fines publicitarios. Para obtener más información, consulte la política de privacidad de LinkedIn en https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy (el enlace es externo). Puede impedir que LinkedIn analice su conducta de uso y que muestre recomendaciones basadas en su interés en https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.


 

Solución Shariff para plataformas de redes sociales:

Hemos incluido los botones de diversas plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, Youtube, LinkedIn, Instagram y Pinterest) en nuestro sitio web. Cuando haga clic en uno de los botones, se le reenviará a nuestra página empresarial en la plataforma respectiva. Para proteger su privacidad, hemos integrado la denominada solución Shariff: Solo si hace clic en el botón de un proveedor de redes sociales (p. ej., Facebook) en nuestro sitio web, su navegador establece una conexión directa a los servidores del proveedor correspondiente, que puede estar ubicado en los EE. UU. Si inicia sesión en su cuenta de usuario con el proveedor respectivo, los datos de su perfil pueden complementarse con la información obtenida sobre el uso que hace de nuestro contenido. El proveedor respectivo es responsable del procesamiento de sus datos personales. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales en el sitio web del proveedor respectivo.

1.3.4 Adobe DTM (estadísticas del sitio web)

Utilizamos los servicios de Adobe Systems Software Ireland Limited (“Adobe”) para compilar estadísticas generales sobre el uso de nuestro sitio web, para comprender el comportamiento de los usuarios en general y para mejorar nuestro sitio web si es necesario (fundamento jurídico: art. 6 [1] f) DSGVO). No se recopilarán datos de su dispositivo final y no se almacenarán datos que permitan reconocerle en visitas posteriores. 

1.4 Otros fines para los que tratamos sus datos personales

Tratamos sus datos personales para:

  • Mantener relaciones comerciales existentes y entablar nuevas, y conservaremos los datos personales durante el tiempo que dure esta relación comercial. Durante la relación comercial, podemos usar información y datos de contacto sobre la cualificación profesional (publicación, etc.). Parte de la información se recopila a través de fuentes y centros de Internet disponibles públicamente. El fundamento jurídico para el procesamiento de estos datos es el art. 6 (1) b) y f) del RGPD.

  • satisfacer nuestros intereses legítimos, incluido para:
    (i) completar una operación societaria (p. ej., reestructuración empresarial, venta o cesión de activos, fusión); y
    (ii) proteger nuestros derechos o nuestra propiedad, hacer cumplir nuestros términos de uso y avisos legales, y para el establecimiento, ejercicio y defensa de reclamaciones legales.

  • cumplir nuestras obligaciones legales, cualquier orden judicial u otra decisión vinculante;

  • con su consentimiento para otros fines, como la suscripción a un boletín informativo; en este caso, tiene la posibilidad de retirar su consentimiento en cualquier momento.

2. Transferencia de datos

Podemos compartir información personal con terceros.

2.1 Obligaciones de notificación a organismos reguladores y respeto de los derechos 

Podemos compartir datos personales en casos de farmacovigilancia, tal y como se especifica en la sección 6. 

 

Con el fin de proteger nuestros derechos o los derechos de terceros, también podemos divulgar datos a titulares de derechos, consultores y autoridades con arreglo a las disposiciones legales.

2.2 Proveedor de servicios 

Obligamos a nuestros proveedores de servicios a tratar sus datos personales para los fines descritos en esta información sobre protección de datos. Estos proveedores de servicios únicamente tratan los datos en nuestro nombre, de acuerdo con nuestras instrucciones y bajo nuestro control, conforme a esta declaración de privacidad de los datos.

 

Uno de estos proveedores de servicios es Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 River-walk, Citywest Business Campus, Dublín 24, Irlanda, que ofrece servicios de análisis web y de datos. 

2.3 Grupo de empresas Boehringer Ingelheim

Como parte de un grupo de empresas de ámbito mundial, trabajamos con empresas de Boehringer Ingelheim que nos ayudan en el tratamiento de los datos. Estas empresas del grupo tratan los datos únicamente para los fines indicados en esta declaración de protección de datos.

2.4 Transferencias de datos a destinatarios fuera de la UE

Algunos de estos proveedores de servicios y empresas de Boehringer tratan datos personales fuera de la UE. Si es el caso, garantizamos un nivel adecuado de protección de datos para cumplir con la ley europea (normalmente a través de cláusulas contractuales estándares de la UE que publica la Comisión Europea).

3. Aviso sobre protección de datos específico para farmacovigilancia

Si notifica acontecimientos adversos u otra información relevante para la farmacovigilancia de un producto de Boehringer Ingelheim, utilizaremos y compartiremos estos datos únicamente con fines de farmacovigilancia. (La farmacovigilancia es la detección, evaluación, comprensión y prevención de efectos adversos o de cualquier otro problema relacionado con la medicina). 

 

Todos los informes se compartirán con Boehringer Ingelheim International GmbH, que gestiona la base de datos mundial de farmacovigilancia.

 

Boehringer Ingelheim está obligada a notificar la información relativa a la farmacovigilancia a las autoridades sanitarias de todo el mundo (incluidos los países que puedan tener otro nivel de protección de datos en comparación con la UE). Fundamento jurídico: art. 6 (1) c) y, para las transferencias fuera de la UE, art. 6 (1) f) y art. 49 (1) e) del RGPD.

 

Las notificaciones contendrán datos sobre la incidencia, pero solo se incluirán algunos datos personales:

  • En el caso de los pacientes, la notificación solo incluirá la edad, el sexo, y las iniciales facilitadas, pero nunca el nombre del paciente. 

  • En el caso de los individuos notificadores, incluirá el nombre, la profesión (p. ej., médico, farmacéutico), las iniciales o la dirección, el correo electrónico y el número de teléfono indicados. Los datos de contacto son necesarios para poder hacer un seguimiento con el notificador con el fin de obtener información de alta calidad y completa sobre los acontecimientos adversos. Si el notificador no desea facilitar su información de contacto a Boehringer Ingelheim o a las autoridades, se introducirá “Confidencialidad” en el campo del nombre del notificador.

Si sus datos se envían a otras empresas de Boehringer Ingelheim, a empresas asociadas o a proveedores de servicios de fuera de la UE, protegeremos adecuadamente los datos personales.

 

Dado que las notificaciones sobre acontecimientos adversos son importantes por motivos de salud pública, dichas notificaciones se conservan durante un mínimo de 10 años después de la retirada del producto en el último país donde se haya comercializado.  

4. Eliminación

Boehringer Ingelheim trata sus datos personales durante el tiempo necesario para el objetivo de tratamiento, que es, básicamente, la prestación de nuestros servicios que usted solicita. Esto significa, por ejemplo, que le enviaremos newsletters hasta que no cancele su subscripción o que almacenaremos los datos de su cuenta de usuario (inicio de sesión, profesión, nombre, etc.) hasta que siga manteniendo su cuenta de usuario con nosotros. 

 

Conservaremos su información personal mientras sea necesario para el objetivo u objetivos comerciales específicos para los que fue recabada. Si retira su consentimiento, elimina sus cuentas de usuario o se opone al tratamiento de los datos, eliminaremos los datos recabados con prontitud. 

 

En algunos casos, estamos obligados a conservar los datos para cumplir con determinados periodos de retención legal (p. ej., en el contexto de la farmacovigilancia). En tal caso, nos aseguraremos de que sus datos se utilicen solamente con el fin de cumplir con las obligaciones de retención y no para otros fines.

5. Sus derechos

Sujeto a las limitaciones de la legislación aplicable, usted tiene derecho de acceso, rectificación, restricción, eliminación y portabilidad de sus datos personales, así como el derecho a no estar sujeto a una toma de decisiones automática individual.

 

También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

 

Derecho de oposición:

 

En la medida en que nuestro tratamiento de los datos se base en nuestro interés legítimo, puede optar por no recibir dicho tratamiento en cualquier momento. En este caso, dejaremos de tratar dichos datos personales a menos que nuestros intereses prevalezcan. Puede oponerse al uso de los datos con fines de marketing directo en cualquier momento. Asimismo, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para su transferencia a autoridades de fuera de la UE, tal y como se describe anteriormente en la sección 6 sobre los casos de farmacovigilancia, a menos que prevalezcan los intereses de Boehringer Ingelheim.

 

Envíe su solicitud o cualquier pregunta en relación con nuestro tratamiento de sus datos personales a:

 

Boehringer Ingelheim International GmbH.

– Encargado de la protección de datos –

Binger Strasse 173

D-55216 Ingelheim am Rhein

Alemania

Correo electrónico: datenschutz@boehringer-ingelheim.com

 

Si aun así tiene problemas, es posible que tenga derecho a interponer una queja ante la autoridad supervisora de privacidad de su país o responsable de Boehringer Ingelheim:

 

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, poststelle@datenschutz.rlp.de