Cristina Riganti se convirtió en enfermera de urgencias por las razones correctas.
“Estaba buscando el entorno adecuado en el que expresarme”, dice. “Necesité un entorno que ofreciera áreas de autonomía elevadas y en constante crecimiento, y el potencial de adquirir habilidades especializadas y altamente complejas”.
Cristina aprovechó todas las oportunidades que le ofreció su carrera profesional. Además de obtener su título de enfermería, obtuvo las cualificaciones en enfermería de emergencia y catástrofes, en criminología, investigación y ciencias de seguridad, y en gestión y coordinación de la salud. También completó cursos de reanimación avanzada y de soporte vital básico y desfibrilación.
Su trabajo en Centrale Operativa 118 Firenze-Prato, al que se unió en 2014, le proporcionó experiencia en enfermería de ambulancias, así como en el centro de expedición, y proporcionó aspectos destacados como trabajar en la base operativa de Toscana Soccorso, que trata de la activación y gestión de los tres helicópteros de rescate de la región de Toscana.
Pero hace unos tres años, Cristina experimentaba un malestar a mitad de la carrera. Aunque sus días se siguieron caracterizando por la urgencia y la acción, estaba experimentando una crisis que afectaba a muchas personas con éxito en carreras profesionales envidiables, la falta de estimulación y la necesidad de crecimiento.
Fate intervenió cuando se le invitó a hablar en un seminario sobre la circuito del ictus en el Hospital Santa Maria Nuova de Firenze, el domicilio clínico de la radióloga Dra. Angela Konze, directora de neurorradiología en el centro de Toscana, que en 2022 recibió el prestigioso premio ESO Spirit of excellence Award.
La Dra. Konze se había fascinado con la Iniciativa Angels en 2017 después de una conversación con la anterior presidenta de la ESO, la profesora Valeria Caso. La consultoría que siguió ayudó a Santa Maria Nuova a reducir a la mitad sus tiempos desde la llegada hasta el tratamiento y duplicar su tasa de tratamiento en menos de un año, y gracias al entusiasmo de la Dra. Konze y la enfermera de urgencias Rita Marino por la iniciativa, su hospital se convirtió en un "punto brillante" que siguió difundiendo su luz.
El seminario marcó un punto de inflexión en la carrera de Cristina. Dice: “Desde el momento en que conocí a Angela y Rita, además de una gran amistad, nació una colaboración profesional muy sólida”.
La oportunidad de asistir a un taller de ictus y a una formación de simulación en Santa Maria Nuova acentuó el interés de Cristina por el ictus. También conoció al asesor de Angels, Lorenzo Bazzani, con quien planteó oportunidades para mejorar la atención prehospitalaria del ictus proporcionada por el 118 de Toscania.
Se acababa de lanzar MonitorICTUS, el proyecto de monitorización de la calidad de la circuito prehospitalaria en Italia. Tras consultar con los directores de los centros de expedición de Firenze-Prato y su vecino Empoli-Pistoia, ambos se unieron al proyecto, y Cristina añadió la recopilación de datos y la notificación a sus responsabilidades laborales.
La enfermera de URGENCIAS Cristina Riganti se involucró en el control de calidad por todas las razones adecuadas.
“Es muy apasionante y precisa”, afirma la asesora de Angels Alessia Santori. “La dependencia temporal del ictus resonó con su personalidad dinámica y vio la oportunidad de marcar la diferencia”.
Esa diferencia ya se cuantificó a finales de 2021 cuando Centrale Operativa 118 Firenze-Prato cumplió los criterios para un premio al platino de los Angels de los servicios de emergencias médicas. No mucho después, los compromisos familiares requerían un traslado a Empoli-Pistoia, donde Cristina se implicó en la revisión de las instrucciones de funcionamiento para la vía del ictus en adultos y en los procedimientos de redacción de borradores para la vía del ictus pediátrico. Su papel ampliado hizo que fuera aún más satisfactorio cuando Empoli-Pistoia alcanzó la categoría de platino a finales de 2022 y se convirtió en ganador de un diamante a principios de 2023.
Fue una demostración clara del impacto positivo del control de calidad, que Cristina reconoce que es “una herramienta excelente para la mejora de los cuidados del ictus porque no solo mide los resultados alcanzados, sino que hace posible identificar y abordar las causas de los resultados insatisfactorios”.
El crecimiento profesional tuvo algún coste. Recopilar datos de dos centros de expedición con horas adicionales de trabajo, dejando menos tiempo para participar en deportes de resistencia con su pareja, o actividades de ocio como la restauración de muebles o la pintura. Pero Cristina sopesó los beneficios y los costes y tomó una decisión que favoreció a los pacientes.
Dice: “Cuando me comprometo, analizo primero todas las variables para evaluar si es factible. Al final, fue suficiente dedicar unas horas más al mes y, cuando se trataba de lograr objetivos importantes para la salud del paciente, valía la pena.
“He dedicado tiempo a este proyecto y hoy puedo decir que estoy orgulloso de ello”.
La monitorización de la calidad de la atención del ictus ha ampliado los horizontes profesionales de Cristina, pero en lo que respecta al crecimiento, resulta que el cielo es literalmente el límite. Unirse a un equipo de rescate de helicóptero es el siguiente entre los escenarios de emergencia que todavía quiere explorar, y está trabajando para obtener una cualificación en gestión de riesgos y desastres que espera que le ayude a alcanzar un puesto en este campo competitivo.
“No es una fácil competición de trabajo ganar, pero estudiaré mucho para llegar a ella”, dice. “También me gustaría tener la oportunidad de trabajar unos cuantos turnos en urgencias de un hospital para obtener una visión de 360 grados de la activación de emergencia. Como he dicho, me apasiona mucho mi trabajo y no quiero dejar de aprender y crecer”.
