El módulo 18 le ofrece los elementos clave de una comunicación eficaz en un equipo multicultural y un equipo de la unidad de ictus, así como para tratar con pacientes y otras personas. 

Una vez completado este módulo, tendrá conocimientos sobre:

• las diferencias culturales entre miembros de diferentes culturas, en el trabajo y entre dos personas.
• los modelos de comunicación y las interpretaciones humanas.
• las competencias en el trabajo, entre otras, la gestión de conflictos.
• la comunicación como cuidador (ejercicios, ejemplos...).
• el método de la escucha activa con ejercicios prácticos y ejemplos de la rutina de cuidados diarios.
• realizar presentaciones en el trabajo.

No hay preguntas de evaluación para el módulo 18, así que una vez leído el PDF del módulo, puede pasar al módulo 19.