En 2017 asistí a mi primer paciente después de graduarme de la facultad de medicina. Después de sufrir un ictus en el hemisferio izquierdo, una mujer de mediana edad había sido trasladada a urgencias de un hospital de Balikpapan en Kalimantan Oriental. Su hijo, con aspecto pálido y confuso, intentó permanecer tranquilo mientras veía a su madre recibir cuidados. Aún estaba en la secundaria y su padre ya había fallecido.
Yo era un médico de cabecera en ese momento, un apasionado. Había sido mi sueño de la infancia convertirme en médico para poder tratar a mis padres si alguna vez enfermaran. Ahora a menudo dedico 20 minutos a conversar con mis pacientes y a aprender sobre ellos. Creía firmemente que educar a los pacientes sobre sus afecciones, estrategias de tratamiento, hábitos alimenticios y rutinas de ejercicio era esencial para que llevaran vidas más largas y saludables.
En 2020, mi marido Wilsen y yo fui bendecida con un hijo, y con la aparición de la COVID-19, elegí tomar un descanso de mi consulta para proteger a mi hijo del virus. Después de unos nueve meses, supe que aún quería ser médico, así que me mudé a 1600 km de Balikpapan en la costa oriental de Borneo a Bandung en la isla de Java, para adquirir una residencia de neurología.
La neurología es el sistema más complejo y, a la vez, más bonito del cuerpo. Siempre me recordaban la gloria de nuestro creador cada vez que aprendía algo al respecto.
Trabajé como asistente de investigación en el Departamento de Neurología de la Universidad de Padjadjaran en Bandung para crear redes y adquirir experiencia. Contribuí a ensayos clínicos que se centraron en asignar las causas de los casos neuroinfecciosos en Indonesia para mejorar los enfoques y tratamientos de los neurólogos.
Después de dos años, finalmente hice la prueba. Pero cuando busqué en el sitio web de admisión el día en que se anunciaron los resultados, supe que no había sido aceptada.
Me he sentido deprimido durante unos días, pero luego me vino otra oportunidad. Fue con una gran empresa de ciencias de la vida, una empresa de propiedad estatal en Indonesia, donde mi función era proporcionar revisiones científicas de nuevos productos de ciencias de la vida que podrían introducirse en el país y cómo podrían mejorar la calidad de vida.
Fue aquí donde me di cuenta de mi visión: para proporcionar la mejor atención y tratamiento a los pacientes que lo necesitan.
Sin embargo, estaba buscando algo más, algo diferente. Y en 13 de noviembre de 2023, el día en que empecé a cumplir los 31 años, solo estaba desplazándome de forma casual en LinkedIn cuando lo encontré. El cargo era especialista en acceso al mercado, pero fue la descripción que me llamó la atención: “Cada 30 minutos, un paciente con ictus que podría haberse salvado muere o queda discapacitado permanentemente porque fue tratado en el hospital equivocado. Nuestra misión es sencilla. Aumentar el número de pacientes tratados en hospitales con capacidades para el ictus y optimizar la calidad del tratamiento en todos los centros de ictus existentes”.
Reenví la oferta de trabajo a Wilsen, diciendo: “¡Babe, este trabajo es demasiado guay! Lo voy a solicitar, ¡vale!”.
Mirando hacia atrás, está claro para mí que no fue una mera coincidencia, sino un destino. Para entonces, Wilsen y yo habíamos estado en un matrimonio de larga distancia durante tres años, viéndose solo unos a otros durante aproximadamente una semana cada tres a cuatro meses. Es geólogo y tiene que estar cerca del centro cuando se está explorando un nuevo pocillo. Cuando tuvo que marcharse, nuestro hijo lloró.
Este nuevo puesto no solo me permitió volver a Balikpapan para estar con mi marido; era un papel en el que creía que podía tener un mayor impacto en la sociedad. Aunque al final no había realizado una carrera profesional en mi profesión médica, sabía que todo lo que había aprendido y experimentado no se desperdiciaría.
El día que me uní a Angels, recibí una cálida bienvenida de parte de mi equipo. Me llevaron a comer y rápidamente me hicieron sentir parte de un equipo notable.
Durante mi primera semana, realicé la formación sobre la nueva circuito consultores en el sitio web de Angels. Me sorprendió saber lo bien preparados que estaban los cursos y lo completos que eran los materiales diseñados para facilitar nuestra transición a convertirse en asesor de Angels.
En mi segunda semana, tuve la oportunidad de participar en un taller de código ictus para una de las cadenas hospitalarias privadas más grandes de Indonesia, el Grupo Hermina. Me di cuenta de que la formación estaba dirigida principalmente al personal del hospital, pero me encontré tomando notas y aprendiendo mucho de todos los ponentes.
Más adelante, tuve la oportunidad de conocer a un neuro-champion de un hospital de Yakarta galardonado con diamante. El Dr. Peter Gunawan del Hospital Siloam de Yakarta (TB Simatupang) compartió generosamente sus ideas sobre su éxito y sobre la importancia del apoyo al equipo. Explicó con entusiasmo que cuando se activa el Código ictus, todo el mundo está en alerta. El equipo de farmacia lleva rápidamente la bolsa de ictus al área de exploración por TAC y el radiografista se asegura de que el escáner de TAC esté operativo y listo.
El Dr. Gunawan también detalló su protocolo para tratar a los pacientes en la TAC, que comenzaron el año pasado. Anteriormente trataron a los pacientes en el servicio de urgencias, pero el tratamiento en la TAC les permitió reducir más tiempo desde la llegada al hospital hasta recibir tratamiento. De hecho, han publicado un artículo sobre la realización de la trombólisis en la sala de urgencias frente a la sala de TAC, y hubo una diferencia significativa en los resultados.
Definitivamente, compartiré esta experiencia con otros hospitales con los que colaboro, especialmente con aquellos que dudan en administrar el tratamiento en la sala de TAC, haciendo hincapié en que cada segundo es crucial. También compartiré una visión sobre la supervisión de la calidad con la que me encontré durante la formación de mi nuevo consultor, que no puede mejorar algo que no mide.
Ya he aprendido algunas cosas sobre mí mismo en mi nuevo puesto. Sé que soy una persona extrovertida, pero he descubierto que disfruto del trabajo desde casa más que desde una oficina, porque puedo trabajar a mi propio ritmo y descansar cuando lo necesito.
También estoy encontrando mi capacidad para charlar con desconocidos inesperadamente útil, como cuando hice una conversión con un compañero en un vuelo y descubrió que era un neurólogo jefe en Balikpapan que me ayudó a ponerme en contacto con otros neurólogos de la zona.
Sé que relacionarme con los hospitales y su personal puede suponer un reto y que me encuentro con resistencia o escepticismo. Pero hay una frase que dice: “El agua puede desgastar cálculos, gota a gota”. Así es como funciona y lo voy a aplicar siempre que me enfrente a retos.
Al final, estoy muy agradecida y orgullosa de formar parte del equipo de Angels y de esforzarme juntos para darle una oportunidad a la vida.
