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ENCUESTA DE PACIENTES | ¿Qué cantidad de pacientes llega a tiempo?

¿Cuánto sabe sobre el recorrido de su paciente con ictus, desde el inicio hasta que atravesó la entrada en urgencias de su hospital? La Encuesta de pacientes de la Iniciativa Angels revela lo que hizo en las horas y minutos anteriores al ingreso y le alerta sobre el nivel de concienciación sobre el ictus en su región. 

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En Austria, el porcentaje de pacientes con ictus que llegaron al hospital en las 3 horas siguientes al inicio de los síntomas fue notable: un 70 % en 2017. En contraposición, los datos de México revelaron tasas muy bajas, del 17 %. Sin embargo, en muchos casos, los hospitales sencillamente no disponen de datos sobre cuántos pacientes llegan a tiempo o qué explica los retrasos antes del ingreso hospitalario. A menudo se supone que simplemente no se han reconocido los síntomas del ictus y, como resultado, no se ha actuado adecuadamente. Un estudio italiano de la concienciación pública sobre el ictus mostró que solo el 11 % de los pacientes con ictus ingresados en el hospital llamó primero a una ambulancia, ya que no reconoció los síntomas del ictus. El 67 % se puso en contacto primero con un miembro de la familia y, desafortunadamente, el consejo que le dieron fue incorrecto en el 70 % de los casos. Si queremos resolver el problema, debemos entenderlo mejor.

La Encuesta de pacientes de la Iniciativa Angels le permite acceder a información valiosa sobre cómo acceden sus pacientes con ictus a la atención sanitaria mediante un cuestionario completado en menos de tres minutos. El cuestionario puede ser rellenado por miembros de la familia o por los propios pacientes con la ayuda de un miembro del personal de enfermería. Pueden acceder a la encuesta a través de un código QR que se muestra en pósteres y folletos en la sala de espera. Tras completar la encuesta, ofrecemos a los pacientes un manual gratuito de cuidados del ictus en casa, así como la información de contacto de organizaciones locales de apoyo al paciente para ayudarles a enfrentarse a los tiempos difíciles que pueden estar por llegar.

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Los resultados de su hospital estarán disponibles en su panel de control en el sitio web de la Iniciativa Angels y le proporcionarán información importante sobre el comportamiento de los pacientes antes del ingreso.

Llamada a la acción

Si los datos recopilados de sus pacientes muestran una baja concienciación pública sobre el ictus, puede ponerse en contacto con la campaña Héroes de FAST (www.fastheroes.com) o con su asesor local de Angels para sopesar la puesta en marcha de esta galardonada campaña de concienciación sobre el ictus en su región. Los datos también le permiten hacer un seguimiento de los resultados para poder medir el impacto de esta campaña a lo largo del tiempo.

Póngase en contacto con su asesor de Angels para obtener el material de la Encuesta de pacientes de la Iniciativa Angels o acceda al cuestionario aquí

 

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