En mis consultas con los hospitales Angels en Colombia, tengo el privilegio depresenciar cómo el compromiso y la pasión por brindar atención de alta calidada los pacientes con accidente cerebrovascular se intensifican cada día. Un ejemplo de ello es la práctica ejemplar en la Clínica Medilaser en Neiva, unaciudad en el centro-sur de Colombia. Este hospital ganó su primer premio WSO Angels en el tercer trimestre de 2023; obtuvo el estatus de platino en el primer trimestre de 2024 y se ha convertido en uno de los 10 hospitales diamante de Colombia.
El equipo de accidentes cerebrovasculares de la Clínica Medilaser Neiva no solo se destaca en la atención aguda: su dedicación a brindar una atención óptima para los accidentes cerebrovasculares ha llevado a la integración del equipo de terapia en el proceso de código de accidentes cerebrovasculares. El equipo está dirigido por la fisioterapeuta Sra. Magaly Pérez, quien coordina con los terapeutas del habla, los terapeutas ocupacionales y los fisioterapeutas de la clínica. La acción de incluirlos en el chat de activación del código es pequeña perosignificativa ya que permite que los pacientes sean evaluados por todo elequipo dentro de las primeras 12 horas del ingreso y permite iniciar de manera oportuna una estimulación temprana.
El equipo de logopedia realiza la prueba de GUSS (evaluación de la deglución) ydetermina la dieta recomendada, colaborando con los departamentos de nutrición cuando los pacientes requieren alimentación por sonda. Los fisioterapeutas y terapeutas ocupacionales evalúan a los pacientes e inician un plan de rehabilitación individualizado desde el primer momento, independientemente de la ubicación del paciente dentro del hospital. Utilizan el bolso de ictus Angels como kit que contiene todos los elementos necesarios para evaluar y realizar las sesiones de terapia. Además, la clínica proporciona materiales como lápices de colores, libros paracolorear, pelotas, hilos y otras herramientas para estimular la motricidadfina, asegurando que cada paciente tenga su propio kit de rehabilitaciónpersonalizado.
Esta mejora en la práctica ha permitido que los pacientes se sientan mejor atendidos y ha facilitado el inicio rápido y oportuno de su recuperación durante su estancia hospitalaria.
Al momento del alta, el equipo de fisiatría, junto con neurología, psicología, trabajo social y terapia, proporciona al paciente un plan claro e individualizado para apoyar la pronta recuperación de sus habilidades. Este plan también incluye educación para el paciente y su familia sobre cómo realizar ejercicios, nutrición adecuada y otros cuidados necesarios.
Quiero destacar la minuciosa atención que se presta a la documentación de esta información en la historia clínica del paciente, con seguimientos diarios detallados y datos claros como la puntuación de la Escala de Ranking Modificada. Esta documentación exhaustiva facilita enormemente las llamadas de seguimiento a los 90 días para monitorear la evolución del paciente. También ayuda a integrar al paciente con la clínica, haciéndole sentir el interés genuino de la clínica y el compromiso con su recuperación.
